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关于线上点单 节省餐厅与消费者的时间和成本 整体体验更佳 + 节省客户和餐厅的时间 减少人工出错的可能性和各种沟通不到位 餐饮商家省去本该付给第三方外卖平台的抽成 (15-25%) 设置自己的配送距离和价格 – 自动计算距离/筛选客户 衡量线上点单网站的价值 很多商家都在付费做广告, 但大多数都是以“送钱, 客户和流量给外卖平台”为目的形式. 这种方式会很难增强品牌形象和留住客户, 同时还要被平台抽走25%的收入. 平均每月外卖销量 * 25% = 平台成本 👉 平台成本 = 每月可以投资在别处的钱ex. 10k€ * 25% = 2500€ 与其把每月25%的收入给第三方不如把同样的钱投资到自身品牌 市场行销: 策划活动/优化线上形象 – 转化用户 消费体验: 从外卖包装到餐馆内部装修和印刷品 社交媒体: 内容创造, 拍摄好的视频/照片, 设计帖子, 和博主/消费者互动 并经营自己的主页 付费广告: 线上宣传推广来增加流量, 让更多潜在客户了解到你的服务/菜品/活动 除此之外商家还有别的收获 消费者数据: 利用邮箱来做行销, 在生日/节日时邀请客户来预定你的餐馆 菜品销量数据: 每个菜品的销量和排名, 帮助商家未来编辑菜单 收入报表: 什么时间段或月份订单最多? 相比去年增长了多少? 报表让你更清晰的知道餐馆走向 转化率: 多少浏览网站的人决定消费 – 多少人放弃购物车 流量分析: 了解新老客户从哪里进入你的网站可以让你知道到各个引流渠道 (instagram / google …

拥有独立官方的线上形象使你的客户群易于浏览览, 树立品牌形象的同时也让用户随时随地自主了解一切, 节省你和潜在客户的沟通成本. 一个企业的线上形象, 无论行业, 都会对其成功产生巨大影响. 大多数的客户会在消费前对比你和竞争对手的网站. 93%的用户的消费选择基于线上的搜索, 找不到一家店的线上形象会让消费者退缩 “网上找不到这家店, 还要去吗?”, 在手机上搜索不到相关结果时会让我们对其有质疑, 通常这时我们会开始搜寻其他同类型选项, 你的竞争对手.2022年没有一个专业的网站意味着: 给竞争对手更多机会 根据谷歌的数据61%的用户如果在访问一个网站时遇到困难, 未来不可能再回到该网站并选择访问竞争对手的网站 客户有需要时 你不在他们的选择范围内 88%的消费者在手机上搜索需求时会在24小时内致电或前往该店家 很难推荐你给其他人 57%的用户不会推荐一个网站设计不佳的商家, 因为你的形象是他们形象的一部分 时代迫使你的品牌进步, 你行业看齐的品牌是什么样的? 当大家的产品/服务相似时, 设计和用户体验会变得格外重要, 因为现代消费者对品牌形象的关注程度不低于他们对自己形象的要求. 专业的在线门面有助于建立消费者对你的兴趣, 信任, 熟悉感和归属感. 临时决定休假/整调? 消费者会以你在网上发布的信息为准, 有网站也避免消费者找到错误/过时/同名店家的信息 浅显的好处讲完了, 剩下少数人知道的网站用法: 消费者数据: 用户性别, 年龄段, 地域, 设备, 语言 转化率分析: 多少浏览网站的人采取了特定行动 浏览数据: 用户在你的网站上花了多少时间，阅读了哪些页面 流量来源: 了解新老客户从哪里进入你的网站, 让你清楚各个引流渠道 (google/ instagram / maps) 的走向 和 线上推广的成效, 方便优化线上行销策略和成本 …